Algemene Voorwaarden

Versie 2.0 – November 2025

Gegevens van de onderneming:
NAMANÉ
Spoetnik 30
3826 HD Amersfoort
KvK-nummer: 67214711
E-mail: klantenservice@namane.nl
Website: www.namane.nl

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de website van NAMANÉ (hierna: de Verkoper) tussen NAMANÉ en de consument (hierna: de Klant).
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 – Producten

NAMANÉ verkoopt babykleding en accessoires.
De afbeeldingen en specificaties op de website zijn ter illustratie en kunnen enigszins afwijken van de werkelijkheid.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden NAMANÉ niet.

Artikel 3 – Prijzen en Betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
De verzendkosten bedragen €4,95 per bestelling binnen Nederland. Bij bestellingen vanaf €50,- is verzending gratis.
Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
NAMANÉ behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, met dien verstande dat prijswijzigingen geen invloed hebben op reeds geplaatste en betaalde bestellingen.

Artikel 4 – Verzending en Levering

NAMANÉ verzendt alle bestellingen via PostNL, DHL of DPD binnen Nederland.
Bestellingen die op een werkdag vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.
Bestellingen die na 16:00 uur, in het weekend, of op een feestdag worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
De Klant ontvangt na verzending een bevestiging met een track & trace-code.
NAMANÉ heeft geen invloed op de looptijd van de levering en is niet aansprakelijk voor vertragingen die door de vervoerder of derden worden veroorzaakt.
Het risico van beschadiging of verlies van producten berust bij NAMANÉ tot het moment van bezorging aan de Klant.

Artikel 5 – Herroepingsrecht en Retourneren

De Klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Retourzendingen dienen vooraf per e-mail te worden aangemeld via klantenservice@namane.nl, onder vermelding van het ordernummer en de te retourneren producten.
Na aanmelding ontvangt de Klant de retourinstructies en het retouradres.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de Klant (ook bij het niet afhalen bij een pakketpunt).
Retouren worden uitsluitend geaccepteerd indien de artikelen onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, teruggestort op de rekening van de Klant.

Artikel 6 – Garantie en Aansprakelijkheid

NAMANÉ garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de op de website vermelde specificaties.
Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de Klant dit binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te melden aan NAMANÉ.
NAMANÉ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid van NAMANÉ is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

Artikel 7 – Overmacht

NAMANÉ is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in het internet of telecommunicatie, vertragingen bij vervoerders, brand, overheidsmaatregelen, ziekte of stakingen.

Artikel 8 – Persoonsgegevens en Privacy

NAMANÉ gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van haar klanten en verwerkt deze uitsluitend voor het afhandelen van bestellingen en communicatie.
Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
Meer informatie hierover is te vinden in het Privacybeleid van NAMANÉ, zoals vermeld op de website.

Artikel 9 – Intellectuele Eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de website, teksten, afbeeldingen, logo’s en overige content berusten bij NAMANÉ.
Zonder schriftelijke toestemming van NAMANÉ is het niet toegestaan om materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.

Artikel 10 – Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen NAMANÉ en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NAMANÉ is gevestigd.

Vragen?
Neem contact op via klantenservice@namane.nl — wij helpen je graag verder.